Buscamos a quienes quieren crecer y asumir nuevos desafíos A quienes tienen ganas de desarrollar su talento, aprender constantemente y brindar experiencias extraordinarias a los clientes. Porque esto no es solo un trabajo, es una oportunidad para impulsar tu crecimiento profesional y generar un impacto real. Únete a nuestro equipo como Asesor(a) de Atención al Cliente por Canales Escritos.

Función principal

Brindar atención a clientes mediante canales escritos, resolviendo consultas y reclamos de forma eficiente y oportuna.

Funciones

- Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y mejorando la experiencia del cliente.
- Realizarás seguimiento a casos, asegurando una atención continua y satisfactoria.
- Gestionarás llamadas cuando sea necesario para garantizar soluciones oportunas.
- Cumplirás con los protocolos de atención y validación establecidos,



manteniendo altos estándares de calidad y seguridad.

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios desde el 3.er ciclo en adelante (en curso, truncos o culminados).
- Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al Cliente (certificable).
- Buen nivel de ortografía y redacción.
- Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Ate o Cercado de Lima.

Beneficios

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Incentivos por desempeño.
- Capacitación y acompañamiento constante.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente clima laboral y cultura de reconocimiento.
- Incentivos corporativos y convenios exclusivos.

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