· Presencial | Jockey Plaza Lima Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas para liderar nuestro equipo de gestión de cartera de clientes de Colombia, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación y productividad.
· ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en supervisión de equipos de cobranzas. Experiencia en gestión de indicadores de recuperación, contactabilidad y promesas de pago. Capacidad para liderar equipos, brindar retroalimentación y desarrollar estrategias de cobranza. Orientación a resultados, liderazgo y capacidad de análisis.
· Principales funciones Supervisar el desempeño y cumplimiento de metas del equipo de cobranzas. Monitorear indicadores de recuperación, productividad y efectividad de gestión. Implementar estrategias para mejorar los resultados de cobranza.
Brindar seguimiento, acompañamiento y retroalimentación a los asesores. Garantizar el cumplimiento de los protocolos de calidad y lineamientos del cliente.