A convenir Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico Tiempo completo Remoto ¡En PARTNER SERVICE queremos que formes parte de nuestro equipo! Somos una empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado y estamos en búsqueda de talentos con habilidades de comunicación, orientación al cliente y actitud comercial. Si cuentas con experiencia en Call Center y buscas trabajar desde la comodidad de tu hogar, ¡esta ocasión es para ti!
FUNCIONES PRINCIPALES Recepcionar llamadas de clientes de Claro Perú que cuentan con el servicio Postpago. Brindar atención y asesoramiento personalizado. Resolver consultas y ofrecer soluciones oportunas. Realizar gestión comercial durante la atención. Garantizar una experiencia de servicio de calidad.
REQUISITOS Experiencia mínima de 3 meses en Call Center. Disponibilidad para trabajar de manera remota. Contar con PC o laptop propia. Sistema operativo Windows 10 u 11.
Procesador
Core i3 de 5ta generación o equivalente en adelante. Memoria RAM de 8 GB como mínimo. Internet cableado de mínimo 50 Mbps. Audífonos con entrada USB. Contar con cámara web para las sesiones de capacitación. Disponibilidad para horarios rotativos en turno tarde. HORARIOS DISPONIBLES FULL TIME 12:00 p. m. a 8:15 p. m. 3:00 p. m. a 11:15 p. m.
Gestión: 7 horas y 30 minutos 45 minutos de refrigerio. SEMI FULL 4:00 p. m. a 10:00 p. m. 5:00 p. m. a 11:00 p. m.
Gestión: 6 horas. PART TIME 5:00 p. m. a 9:00 p. m. 6:00 p. m. a 10:00 p. m.
Gestión: 4 horas. Disponibilidad de lunes a domingo con descansos rotativos. REMUNERACIÓN Y BONOS FULL TIME Sueldo básico: S/ 1,230.
Bono variable: hasta S/ 300.
Bono de permanencia: S/ 200.
SEMI FULL Sueldo básico: S/ 922.50.
Bono variable: hasta S/ 300.
Bono de permanencia: S/ 200.
PART TIME Sueldo básico: S/ 615.
Bono variable: hasta S/ 150.
Bono de permanencia: S/ 100. El bono de permanencia está sujeto a asistencia perfecta: se distribuye entre el segundo y tercer mes, según la modalidad. CAPACITACIÓN Duración: 16 días (12 días teóricos y 4 días prácticos).
Horario: lunes a sábado de 2:00 p. m. a 9:00 p. m.
Pago total de capacitación: S/ 240. El pago está sujeto a la aprobación de la inducción y proceso, contar con mínimo un mes de actividad y permanecer activo a la fecha de pago.
BENEFICIOS Convenios educativos con instituciones y universidades.
Beneficios en servicios psicológicos, odontológicos y oftalmológicos. Descuentos en entretenimiento, belleza y otros establecimientos. MODALIDAD DE CONTRATACIÓN Locación de servicios (Recibo por Honorarios RXH).
Se requiere contar con RUC y Clave SOL de SUNAT.
UBICACIÓN Vacantes disponibles para Lima y Callao. ¡POSTULA Y FORMA PARTE DE PARTNER SERVICE! Si tienes experiencia en atención al cliente y cuentas con las herramientas necesarias para trabajar desde casa, ¡queremos conocerte!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
- Edad: entre 18 y 50 años
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