INDIAN MOTOS S.A.C., empresa líder en el sector automotriz y representante oficial de TVS Motor en el Perú, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Garantía.

Buscamos una persona organizada, analítica y con conocimientos técnicos de mecánica, orientada a la gestión de garantías, atención de reclamos y coordinación con el fabricante.

Objetivo del puesto

Administrar, evaluar y gestionar los reclamos por defectos de fábrica, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de garantía, la correcta gestión de repuestos y la coordinación oportuna con el fabricante.

Responsabilidades principales

Recibir, evaluar y realizar el diagnóstico técnico de los reclamos por garantía.

Gestionar los requerimientos de repuestos y coordinar la logística correspondiente.

Mantener comunicación y brindar seguimiento a los clientes durante el proceso de atención de garantías.

Controlar el inventario y registro de piezas defectuosas.

Gestionar las plataformas y sistemas del fabricante para el registro y seguimiento de solicitudes de garantía.

Analizar los reclamos recurrentes,



identificar incidencias de calidad y elaborar reportes de gestión.

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios en Mecánica, Administración de Empresas y/o carreras afines.

Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares, como Asistente o Coordinador de Garantías.

Conocimientos de mecánica de motos o automotriz.

Manejo de SAP.

Excel a nivel intermedio (manejo de bases de datos y tablas dinámicas para la elaboración de reportes).

Beneficios

Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, EPS y seguro).

Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.

Pertenecer a una empresa sólida, en crecimiento y con presencia internacional.

Excelente clima laboral y oportunidades de línea de carrera.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, warrantly, garantia

📌 Coordinador de Garantía (Lima)
🏢 Indian Motos
📍 Lima