ANALISTA DE SOPORTE Y QA | REMOTO¿Te apasiona la tecnología, disfrutas resolver problemas y tienes buen ojo para detectar errores?Estamos buscando un(a) Analista de Soporte y QA con capacidad de análisis, iniciativa y orientación a soluciones, que quiera contribuir a mejorar continuamente nuestra plataforma tecnológica.OFRECEMOS- Sueldo: S/ 1,800 mensuales.- Modalidad: 100 % remoto.- Horario: Lunes a sábado, de 2:00 p. m. a 10:00 p. m.- Régimen laboral: Planilla MYPE.- Área: Tecnología y Producto.CUÁL SERÁ TU MISIÓN?Garantizar el correcto funcionamiento y la calidad de nuestra plataforma, combinando actividades de soporte, resolución de incidencias y pruebas de software, contribuyendo a una experiencia productivo y confiable para nuestros usuarios.QUÉ HARÁS EN ESTE PUESTO?- Atender,
analizar y resolver incidencias relacionadas con nuestra plataforma.- Investigar problemas y proponer soluciones efectivas o alternativas.- Realizar seguimiento de las incidencias asignadas hasta su resolución y cierre.- Ejecutar pruebas funcionales y de regresión para garantizar la calidad del sistema.- Identificar, registrar y documentar errores, incluyendo evidencias y pasos para reproducirlos.- Validar las correcciones implementadas por el equipo de desarrollo.- Documentar procesos, procedimientos y soluciones técnicas.- Coordinar con el equipo de tecnología y las áreas usuarias para asegurar la continuidad operativa.- Proponer mejoras que permitan prevenir errores recurrentes.QUÉ BUSCAMOS EN TI?- Estudiante de últimos ciclos, egresado(a) o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software o carreras afines.- Experiencia mínima de 1 año en soporte de aplicaciones, pruebas de software (QA) o funciones similares.- Conocimiento de pruebas funcionales, pruebas de regresión y gestión de incidencias.- Capacidad para analizar problemas, identificar sus causas y plantear soluciones.- Habilidad para documentar procesos y reportar errores de manera clara.- Buena comunicación, organización y orientación al usuario.#J-18808-Ljbffr
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