Prosegur es una compañía líder a nivel mundial con presencia en 20 países, con una flota de más de 10,000 vehículos entre blindados y vehículos ligeros, y más de 575 instalaciones entre bases y otros centros operativos. Provee servicios de logística y gestión de efectivo y externalización de servicios a instituciones financieras, comercios, organismos gubernamentales y bancos centrales, fábricas de moneda, joyerías, otros. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Cobranzas CorporativasNuestros Valores:- Nos importan las personas- Pensamos en positivo- Somos imparablesResponsabilidades:- Analizar indicadores de experiencia del cliente, satisfacción, atención y desempeño comercial para identificar oportunidades de mejora.- Elaborar reportes, dashboards e insights ejecutivos utilizando Excel y Power BI para la toma de decisiones.- Coordinar con distintas áreas del negocio el seguimiento de iniciativas y planes de acción orientados a la mejora de la experiencia del cliente.- Participar en reuniones con jefaturas, gerencias y equipos internos presentando resultados,



hallazgos y recomendaciones.- Centralizar y consolidar información proveniente de reclamos, canales de atención, operaciones y proyectos para generar propuestas de mejora y eficiencia.Requisitos:- Bachiller o titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Economía, Marketing o carreras afines.- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de análisis de información, experiencia del cliente, gestión comercial, mejora de procesos o áreas afines.- Manejo intermedio o avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).- Manejo de Power BI para elaboración de reportes y dashboards.- Experiencia elaborando indicadores, reportes ejecutivos y presentaciones para distintas áreas del negocio.- Excelente capacidad de comunicación, análisis, relacionamiento y desenvolvimiento con stakeholders internos.Ventajas:- Ingreso a planilla directa de Prosegur.- Participación de utilidades.- Comisiones.- Todos los beneficios de ley desde el primer día.- Estabilidad laboral en una empresa multinacional.#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Experiencia Del Cliente y Data Comercial (Santiago de Surco)
🏢 Prosegur
📍 Santiago de Surco