IT Support Engineer (w/m/d)Du findest Lösungen, bevor aus kleinen IT-Problemen große werdenEin Anruf, eine Fehlermeldung, eine knifflige Frage: Du hörst zu, denkst mit und findest heraus, was zu tun ist.In dieser Position bist du erste Anlaufstelle für Kolleg:innen und Kund:innen, wenn die IT Unterstützung braucht.Ob remote oder direkt vor Ort – mit deinem Know-how bringst du Systeme wieder zum Laufen und Menschen zurück an die Arbeit.Du möchtest dort unterstützen, wo dein Einsatz wirklich etwas bewegt?Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!Aufgabengebiet- Du unterstützt Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support – telefonisch, persönlich und remote- Du analysierst Störungen an Hard- und Software, findest die Ursache und setzt passende Lösungen um- Du führst Wartungs- und Serviceeinsätze durch – aus der Ferne und direkt vor Ort- Bei komplexeren Anliegen arbeitest du mit dem 3rd Level Support zusammen und gibst relevante Informationen gezielt weiter- Du trägst dazu bei, dass IT-Services verfügbar bleiben und sich Anwender:innen gut betreut fühlenSkill-Set- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung (Lehre, FS, HTL) mit IT-Schwerpunkt- Du hast bereits praktische Erfahrung im IT-Support oder Service Desk gesammelt und Anwender:innen bei technischen Fragen unterstützt- Technisches Know-how: Du kennst dich mit Active Directory, Windows Desktop,



Microsoft Office und Microsoft Exchange aus- Freude am Lösen von Problemen: Du gehst Störungen strukturiert auf den Grund und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick- Serviceorientierung und Kommunikation: Du hörst zu, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und begegnest Kolleg:innen und Kund:innen auf Augenhöhe- Mobilität: Du besitzt einen Führerschein B und bist bereit, gelegentlich Serviceeinsätze in Oberösterreich zu übernehmenWorauf man sich freuen kann- Weiterentwicklung, die zu dir passt: Du profitierst von Aus- und Weiterbildungen, die persönlich auf dich und deine beruflichen Ziele abgestimmt sind- Erfolg, der anerkannt wird: Ein Prämienmodell belohnt sowohl deine individuelle Leistung als auch gemeinsame Teamerfolge- Miteinander auf Augenhöhe: Du-Kultur, flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld schaffen Raum für direkten Austausch- Flexibilität im Arbeitsalltag: Homeoffice-Möglichkeiten und eine Ferienbetreuung für Kinder unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben zu verbinden- Moderne Ausstattung: Aktuelle Arbeitsgeräte und ein zeitgemäß ausgestattetes Office unterstützen dich bei deinen Aufgaben- Gemeinsame Erlebnisse: Regelmäßige Teamevents bieten Gelegenheit, auch abseits des Arbeitsalltags Zeit miteinander zu verbringenMindestgehaltEUR brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)#J-18808-Ljbffr

📌 IT Support Engineer (w/m/d) (Iquitos)
🏢 KERN engineering careers
📍 Iquitos