Estamos en búsqueda de un Supervisor de Cobranzas que convierta los retos de la operación en resultados, impulse el desempeño de su equipo y desarrolle el talento de sus colaboradores.
¿Cuáles serán tus funciones?:
Dirigir al equipo: Asigna las carteras de clientes deudores, monitorea las llamadas y capacita a los asesores.
Cumplir metas (KPIs): Asegura que se alcancen los objetivos de recaudación mensuales y destraba negociaciones difíciles.
Analizar y reportar
Optimizar el proceso: Propone mejoras en las estrategias de cobro y cuida que se respeten las normas legales.
¿Que buscamos?:
Experiencia de 2 años supervisando equipos de cobranzas call center.
Con conocimientos en negociación, gestión de cobranzas, planificación comercial, servicio y atención al cliente.
Manejo de indicadores.
Bachiller de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Economía o afines.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Isidro de Lunes a Sábado (sábado sujeto a coordinación).
¿Cuáles serán tus ventajas?:
Planilla completa + comisiones variables +Tarjeta de alimentos