A convenir Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Jornada completa ¡Únete a nuestro equipo!

En Contact

Americas nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Atención al Cliente para nuestra campaña FONAFE.

Requisitos: Experiencia mínima de 3 años como Supervisor(a) en Call Center, debidamente certificada (indispensable).

Experiencia liderando equipos de atención al cliente. Manejo de indicadores de gestión y cumplimiento de objetivos.

Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.

Funciones: Supervisar y acompañar al equipo de asesores de atención al cliente. Monitorear el cumplimiento de indicadores y objetivos operativos. Realizar seguimiento al desempeño y brindar retroalimentación al equipo. Gestionar incidencias y asegurar el cumplimiento de los estándares de atención. Elaborar reportes y proponer mejoras en la operación.

Te ofrecemos: Sueldo fijo de S/ 1,700 mensuales. Variable de hasta 20% por cumplimiento de indicadores. Planilla completa desde el primer día.





Condiciones laborales: Modalidad: 100% presencial.

Sede: Cercado de Lima.

Horario: Lunes a domingo, de 12:00 p. m. a 10:00 p. m.

Descanso: Rotativo sábado o domingo.

Requerimientos
Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Servicio al cliente Atención al cliente Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.

Mostar competencias Se han añadido correctamente las competencias en tu perfil. Palabras principal: care, costumer, cliente

Hace 1 hora (actualizada)

Postularme Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo

Nos tomamos muy en formal tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.

📌 Supervisor A De Atención Al Cliente Atc Presencial / Cercado De Lima
🏢 Contact Americas
📍 Lima