A convenir Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Jornada completa En GEINCOS, seguimos creciendo y buscamos talento que quiera asumir nuevos retos en un ambiente dinámico y orientado a resultados.
Puesto: GTR (Gestión en Tiempo Real) Call Center ¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 6 meses como GTR y/o Back Office en Call Center o reporteria banco Manejo de indicadores operativos (adherencia, productividad, tráfico). Excel nivel intermedio (indispensable). Capacidad analítica y enfoque en resultados. Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Funciones principales Monitorear la operación en tiempo real (tráfico, colas, disponibilidad). Controlar la adherencia y cumplimiento de horarios. Generar reportes operativos y alertas oportunas. Coordinar con supervisores para la toma de decisiones inmediatas. Proponer mejoras en la gestión operativa.
Informe de indicadores ¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base: S/ 1500 Movilidad: S/ 50 Comisiones: hasta S/ 200 EPS Sanitas al 60% Ingreso a planilla MYPE
Requerimientos
Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años