¡Hola! Te saluda el Grupo Especializado de Asistencias del Perú GEA
· Nos encontramos en la búsqueda de personas como TÚ, con actitud, compromiso y muchas ganas de crecer en el mundo del Contact Center . ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE RETENCIONES CLARO PERÚ
· En oficina COMAS Te ofrecemos beneficios únicos:
· PLANILLA Descanso rotativo. Sueldo fijo. Bono de movilidad. Bono de productividad. Bono de bienvenida. Bono de asistencia perfecta. Bono de permanencia. Bono por capacitación. Horarios rotativos.
· ¿Cuáles serán tus funciones?
· Atender a clientes de Evidente que cuentan con el servicio de telefonía fija. Gestionar solicitudes de clientes que desean cancelar o dar de baja su servicio. Identificar los motivos de insatisfacción o intención de retiro. Ofrecer promociones, descuentos y ventajas exclusivos para lograr la retención del cliente. Brindar alternativas y soluciones que permitan mantener la continuidad del servicio. Garantizar una atención cordial, empática y orientada a la satisfacción del cliente.
· Además, te ofrecemos:
· Capacitaciones pagadas.
· Pagos puntuales.
· Línea de carrera y oportunidades de ascenso.
· Un excelente clima laboral.
· Premios, concursos e incentivos por desempeño.
· Convenios corporativos con Smart Fit y universidades como UCV, UPC, UTP, UPN, entre otras.
· Campañas de salud.
· Requisitos:
· Compromiso y muchas ganas de crecer.
· Facilidad de palabra y empatía al comunicarte.
· Habilidades de negociación y persuasión.
· Orientación al cliente y capacidad para ofrecer soluciones.
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· ¡GEA piensa en ti! .
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia