ASESOR CALL CENTER / ATENCION AL CLIENTE DE BANCA RELEVANTE

Funciones principales:
Atender consultas, reclamos e información de productos y servicios.
Identificar oportunidades de venta y realizar ofrecimientos comerciales.
Hacer seguimiento a casos posteriores a la atención.
Validar la identidad de los clientes y resguardar la confidencialidad de la información.
Apoyar a la supervisión como responsable de turno cuando sea requerido.
Cumplir con los procedimientos de riesgo, cumplimiento normativo y prevención de lavado de activos.

Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos (mínimo 6to ciclo).
Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center o atención al cliente en el rubro Banca Indispensable
Deseable experiencia en ventas.




Tipeo ágil (+20 palabras por minuto).
Comunicación efectiva, escucha activa y redacción adecuada.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

Ventajas:
Ingreso a planilla Scotiabank con todos los incentivos de ley. (S/1,600)
Comisiones mensuales por cumplimiento de metas. (S/150 a S/300)
Vale de alimentos de S/200 mensuales.
Bono de movilidad. (S/6 diarios)
EPS cubierta al 80%.
Línea de carrera y oportunidades de crecimiento dentro del Grupo Scotiabank.
Capacitaciones constantes y programas de reconocimiento.

📌 Asesor Call Center / Atc Banca Jesús María (Perú)
🏢 Manpower
📍 Perú