ASESOR CALL CENTER / ATENCION AL CLIENTE DE BANCA SIGNIFICATIVO
· Funciones principales: Atender consultas, reclamos e información de productos y servicios. Identificar oportunidades de venta y realizar ofrecimientos comerciales. Hacer seguimiento a casos posteriores a la atención. Validar la identidad de los clientes y resguardar la confidencialidad de la información. Apoyar a la supervisión como responsable de turno cuando sea requerido. Cumplir con los procedimientos de riesgo, cumplimiento normativo y prevención de lavado de activos.
Requisitos: Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos (mínimo 6to ciclo). Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center o atención al cliente en el rubro Banca Indispensable Deseable experiencia en ventas. Tipeo veloz (+20 palabras por minuto). Comunicación efectiva,
escucha activa y redacción adecuada. Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Beneficios: Ingreso a planilla Scotiabank con todos los beneficios de ley. (S/1,600) Comisiones mensuales por cumplimiento de metas. (S/150 a S/300) Vale de alimentos de S/200 mensuales. Bono de movilidad. (S/6 diarios) EPS cubierta al 80%. Línea de carrera y oportunidades de crecimiento dentro del Grupo Scotiabank. Capacitaciones constantes y programas de reconocimiento.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia