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TELEOPERADOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE 100% CHAT - BAIT MEXICO (TELEFONIA MÓVIL)
FUNCIÓN:
Atender conversaciones entrantes vía chat y WhatsApp.
-Resolver consultas relacionadas con: Planes móviles, Recargas, Consumo de datos, activación o desactivación de servicios, Problemas de señal o configuración básica
Guiar al cliente paso a paso en soluciones técnicas simples.
Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente.
Registrar correctamente cada interacción en el sistema.
Cumplir con protocolos de calidad y tiempos de respuesta.
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