Recepcionista de HotelResumen del PuestoEstamos en la búsqueda de un(a) Recepcionista de Hotel proactivo(a) y con excelentes habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado será responsable de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, gestionando las operaciones diarias de la recepción y asegurando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades
Realizar el registro de entrada y salida de huéspedes de manera productivo y amable.
Atender consultas y solicitudes de los huéspedes, proporcionando información precisa y útil.
Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones, asegurando la correcta asignación de habitaciones.
Procesar pagos y gestionar la caja chica.
Mantener la limpieza y el orden del área de recepción.
Limpieza complementaria.




Estar disponible para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana y festivos.

Requisitos
Experiencia previa en puestos de atención al cliente o recepción, preferiblemente en el sector hotelero.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de forma rápida y efectiva.
Actitud positiva, amable y orientada al servicio.
Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (Turno día: 7am - 7pm y Turno noche: 7pm a 7am, con descanso 1 día semanal (L-Ma-Mi o J))

📌 Recepcionista De Hotel Santa María Del Mar (Perú)
🏢 Hotel Big Ben
📍 Perú