En ETNA empresa peruana líder en soluciones de energía nos encontramos en búsqueda de un Asesor/a Call Center para su canal de atención ETNA Express.
Misión: Atender al cliente potencial a través de los diferentes canales de comunicación (llamadas, chats, Whatsapp, formularios, redes sociales, entre otros) a fin de cerrar una venta y/o servicio técnico.
¿A quien buscamos?
Estudios mínimos de Secundaria Completa.
Experiencia mínima de 1 año en áreas de Contac Center / CallCenter de Ventas a través de distintos canales (llamadas, WhastApp, Facebook, chats y formularios).
Conocimiento y manejo de herramientas de computación (office e internet) – Nivel básico.
Fluidez verbal y buen trato.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de lunes a domingo (un día descanso semanal).
Residir en zonas de Lima Norte, lugar de trabajo en Los Olivos.
¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
Concretar las ventas delivery de baterías.
Atender todas las posibilidades de ventas (WhatsApp, chats , formularios web, llamadas entrantes, Facebook etc.)
Atender las llamadas siguiendo el protocolo de atención, ventas y encuestas (Inbound/Outbound).
Cumplir con los KPI en los niveles servicio (niveles de atención, abandonos, calidad, satisfacción , efectividad)
Realizar las programaciones de los pedidos en el sistema.
Coordinar con los clientes y motorizados las ventas e instalaciones.
Hacer seguimiento a la entrega de pedidos al cliente.
Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.
¿Que ofrecemos?
Planilla con todos los ventajas de ley desde el primer día de trabajo.
Remuneración fija de S/. 1050 + Comisiones + bono de movilidad de S/. 130
EPS cubierta al 50% (opcional)
Otros beneficios corporativos (bono de escolaridad, bono por nacimiento de hijos, bono por matrimonio, descuentos corporativos, y más).
¡El mejor equipo de trabajo te está esperando!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de S/.1,230.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
Brindame tu numero de WhatsApp y llamadas.
¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en ventas por call center?
¿Cuentas con disponibilidad para laborar en turnos rotativos de lunes a domingo (01 día de descanso a la semana); rango dentro de las 7am a 8pm (8 horas diarias)?
¿Ha gestionado ventas en los siguientes canales: WhatsApp, chats , formularios web, llamadas entrantes, Facebook, etc.?
¿Su disponibilidad es inmediata?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Ventas Call Center Lima (Perú)
🏢 ETNA
📍 Perú