En KSR Talent nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Servicio para una relevante empresa del rubro automotriz.

Misión del puesto: Desarrollar el negocio de servicios en su red de concesionarios y talleres autorizados a nivel nacional, y mejorar su productividad, eficiencia y rentabilidad a través de la gestión de indicadores.

Principales funciones:
Desarrollar y evaluar de forma continua la red de concesionarios y talleres autorizados a nivel nacional.
Identificar y evaluar nuevos talleres que quieran sumarse a la red autorizada.
Visitar los talleres para verificar sus instalaciones, sus operaciones y el cumplimiento de los estándares de la marca.
Hacer seguimiento a los talleres autorizados mediante evaluaciones periódicas.
Gestionar reclamos por daños, faltantes y garantías.
Revisar y validar la documentación de activaciones, armados y mano de obra.
Brindar soporte y asesoría técnica a la red de servicio.
Analizar indicadores de gestión (KPI)



y elaborar reportes para la jefatura.
Desarrollar proyectos de mejora de procesos y de experiencia del cliente.

Ventajas:
Remuneración competitiva más bono anual por cumplimiento de objetivos.
Participación en utilidades.
EPS.
Plan de carrera dentro de una empresa multinacional líder.
Vehículo para las visitas a la red de concesionarios.

Requisitos:
Bachiller o egresado(a) de Ingeniería Mecánica, Automotriz, Mecatrónica, Industrial o afines.
Mínimo 3 años de experiencia en posventa o servicio automotriz, en análisis de indicadores, mejora de procesos u operaciones.
Experiencia con redes de concesionarios, talleres o dealers (deseable).
Inglés intermedio, hablado y escrito.
Excel intermedio/avanzado.
Licencia de conducir vigente (A-I).
Disponibilidad para viajar a nivel nacional (aproximadamente una vez al mes).

📌 Ejecutivo A De Servicio – Posventa Automotriz San Isidro (Perú)
🏢 Kurac
📍 Perú