Misión:

Gestión y análisis de procesos operativos. Identificar, desarrollar e implementar iniciativas de optimización en los procesos App y Web.

Descripción:
Analizar y optimizar procesos operativos en fulfillment para mejorar la eficiencia y reducir costos, y proponer soluciones basadas en datos.
Implementar metodologías de mejora continua en los procesos de almacenamiento, picking, packing y despacho.
Monitorear y mejorar KPIs operativos como Pedido completo, Fill Rate, Productividad, Reclamos y NPS, entre otros.
Participación activa y coordinacion de proyectos con diferentes áreas de operaciones, comercial, planificacion y tecnología para implementar mejoras, asegurando que las estrategias de transformación sean sostenibles
Creación y automatización de reportes y dashboards de desempeño para la toma de decisiones.
Comunicación efectiva con stakeholders en todos los niveles de la organización.
J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Mejora Continua Fulfillment Lima
🏢 Banco Falabella
📍 Lima