Misión

Liderar la estrategia de cartera y optimizar la cobranza mediante segmentación, automatización y nuevas herramientas de gestión.

Descripción
Proponer e implementar pilotos champion-challenger para todos los tramos, incorporando variables como: resultados de modelos estadísticos de cobranzas, información demográfica de los clientes, datos internos de comportamiento de pagos, etc. con el fin de retar las políticas internas.
Liderar las mesas de análisis y segmentación la cartera morosa de clientes, con y sin CMR, así como los contactos que se tienen con los clientes para encontrar posibilidades de mejora en las estrategias de cobranzas de cara a optimizar los esfuerzos de los gestores de recuperaciones.
Evaluar que las metodologías, procedimientos,



herramientas y modelos de Riesgos se usen adecuadamente en los diferentes procesos cobranza.
Validar que los modelos de cobranzas se encuentren calibrados y en los límites de desviación establecidos.
Participar activamente en los proyectos de implementación de sistemas relacionados con la gestión de cobranzas: Datamart, Cyber, etc. para asegurar que se reflejen en los mismos, todas las necesidades que permitan una optima gestión de la recaudación.
Generar alertas oportunas de las tendencias y resultados de los diversos tramos de mora buscando una mejor performance de la cobranza en cada uno.
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📌 Especialista De Estrategias Y Planeamiento De Cobranza Lima
🏢 Banco Falabella
📍 Lima