En Peru Jamuy DMC, operador de turismo receptivo B2B con posicionamiento premium y artesanal, buscamos a una persona cualificado junior, con ganas de crecer, que garantice que cada viaje se viva como lo prometimos. Modalidad mixta: presencial tres días a la semana en Miraflores.

Responsabilidades
Ser el contacto de las agencias activas y cuidar su fidelización.
Revisar itinerarios y confirmaciones, y enviar a la agencia el reporte de prearribo.
Supervisar que los servicios vendidos se cumplan en destino, antes, durante y después del viaje.
Coordinar la atención de cambios, reclamos y emergencias durante la estadía del pasajero.
Registrar incidencias, analizar sus causas y proponer mejoras.
Solicitar retroalimentación a la agencia al cierre de cada viaje.

Requisitos
Bachiller o titulado en Turismo, Administración o carreras afines.




De 1 a 2 años de experiencia en agencia de viajes u operador receptivo, en operaciones, atención a agencias o control de calidad.
Conocimiento de destinos y proveedores del Perú.
Inglés intermedio-avanzado. Portugués deseable.
Disposición para combinar el trabajo en oficina con supervisión de servicios en campo.
Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales.
Atención al detalle, vocación de servicio y buen manejo de situaciones imprevistas.

Ofrecemos
Incorporación a planilla en el régimen laboral MYPE.
Trabajo híbrido y por objetivos.
Bonos por desempeño.
Capacitación continua y línea de carrera.
J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Experiencia Del Cliente Y Control De Calidad Operativa Miraflores (Perú)
🏢 Perú Jamuy
📍 Perú