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En Adecco Perú nos encontramos en la búsqueda de un a Teleoperador a de retención de clientes para incorporarse a una relevante operación comercial. Esta posición está orientada a brindar una atención cercana, efectiva y orientada a resultados, buscando mantener la satisfacción y permanencia de los clientes para la campaña de MOVISTAR CHILE.
Cuáles serán tus funciones
Atender llamadas entrantes de clientes que solicitan cancelar sus servicios hogar.
Identificar las necesidades y motivos de baja de cada cliente.
Ofrecer promociones, ventajas y alternativas para evitar la cancelación.
Gestionar objeciones mediante habilidades de comunicación y negociación.
Cumplir con los objetivos de retención, fidelización y calidad de atención.
Qué buscamos
Personas con buena comunicación, empatía y orientación al cliente.
Habilidades de negociación y persuasión.
Capacidad para manejar objeciones y resolver situaciones difíciles.
Beneficios
Planilla completa con todos los beneficios de ley.
Básico S 1230 S 70 solo por los 3 primeros meses Comisiones ilimitadas S 400 a más.
Oportunidad de desarrollo y línea de carrera.
Capacitación inicial a cargo de la empresa que son remuneradas.
Ingreso a una organización reconocida.
Beneficios de ley, de acuerdo con la modalidad de contratación y la normativa vigente.
Horario de trabajo
Modalidad 100 Remota
Lunes a Sábado 0700 am 0400 pm
Lunes a Sábado 0800 am 0500 pm
Esta es tu oportunidad
Si tienes facilidad para comunicarte, te gustan los desafíos y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades comerciales, queremos conocerte
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