Buscamos a quienes quieren crecer y asumir nuevos desafíos
A quienes tienen ganas de desarrollar su talento, aprender constantemente y brindar experiencias extraordinarias a los clientes. Porque esto no es solo un trabajo, es una ocasión para impulsar tu crecimiento cualificado y generar un impacto real.
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Función principal
Brindar atención a clientes mediante canales escritos, resolviendo consultas y reclamos de forma eficiente y oportuna.
Funciones
Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y mejorando la experiencia del cliente.
Realizarás seguimiento a casos, asegurando una atención continua y satisfactoria.
Gestionarás llamadas cuando sea necesario para garantizar soluciones oportunas.
Cumplirás con los protocolos de atención y validación establecidos, manteniendo altos estándares de calidad y seguridad.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios desde el 3.er ciclo en adelante en curso, truncos o culminados.
Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al Cliente certificable.
Buen nivel de ortografía y redacción.
Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Ate o Cercado de Lima.
Incentivos
Ingreso a planilla desde el primer día.
Incentivos por desempeño.
Capacitación y acompañamiento constante.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Destacado clima laboral y cultura de reconocimiento.
Beneficios corporativos y convenios exclusivos.
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