Estamos en búsqueda de Operadores de Mesa de Ayuda para brindar soporte y atención a clientes de Claro.
Funciones
Brindar soporte técnico básico ante consultas o inconvenientes de los clientes.
Registrar, gestionar y realizar seguimiento de tickets.
Coordinar la asignación de técnicos y programar visitas técnicas cuando sea necesario.
Orientar al cliente y buscar soluciones iniciales a sus problemas de conectividad o servicio.
Requisitos
Secundaria Completa
No se requiere experiencia previa recibirás capacitación.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en La Victoria, a dos cuadras de la estación Metro Canadá, en Blue Tower.
Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana, con 1 día de descanso rotativo.
Disponibilidad para horarios rotativos según la jornada elegida.
Horarios disponibles

Full Time
Turno mañana dentro del rango de 700 a. m. a 600 p. m.
Turno tarde dentro del rango de 1100 a. m. a 900 p. m.
Jornada de 8 horas de trabajo 1 hora de refrigerio.
Part Time
Horario dentro del rango de 400 p. m. a 900 p. m.
Jornada de 4 horas diarias.
Incentivos
Part Time sueldo de S 700 S 50 de bono




Full Time mañana sueldo de S 1,230.
Full Time tarde sueldo de S 1,230 S 100 de bono de alimentos.
Ingreso a planilla completa desde el primer día CTS, gratificaciones, asignación familiar según corresponda y EsSalud.
Medio día libre por cumpleaños.
EPS corporativa cubierta al 50 opcional.
Convenios corporativos.
Oportunidades de crecimiento profesional y posibilidad de crecimiento interno según desempeño.
Capacitación
Modalidad virtual.
Duración 8 días.
Horario de 900 a. m. a 600 p. m.
Capacitación remunerada S 200 en total S 25 por día.
Postula y desarrolla tu experiencia en soporte técnico
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