Te estamos buscando, forma parte de la gran familia de ImpulsA365
Esta es tu gran posibilidad de formar parte de una filosofia orientada a los resultados y reconocimiento de tus logros. Buscamos el crecimiento personal y cualificado de nuestros colaboradores a través de una línea de carrera sostenible es por ello por lo que nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Procesos y Calidad.
FUNCIONES
Realizar análisis detallados de los procesos de calidad y gestión de ingresos.
Identificar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar la eficiencia y reducir costos.
Implementar y mantener sistemas de auditoría de calidad para garantizar que las operaciones del call center cumplan con los estándares establecidos.
Trabajar con diferentes departamentos para corregir deficiencias y mejorar la calidad del servicio.
Utilizar herramientas como Excel, Power BI y Looker Studio para analizar y visualizar datos de calidad y operativos.
Crear dashboards interactivos y reportes personalizados para la toma de decisiones estratégicas.
Desarrollar e implementar iniciativas de mejora continua basadas en los análisis de procesos y auditorías de calidad.
REQUISITOS
Universitario o estudiante y o técnico con carrera afines con Finanzas,
Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial o un campo relacionado.
Habilidad para analizar grandes volúmenes de datos y extraer insights accionables.
Capacidad para liderar iniciativas de mejora y gestionar proyectos de auditoría de calidad y procesos.
Experiencia previa en análisis de procesos y auditoría de calidad, preferiblemente en un entorno de call center.
DISPONIBILIDAD
Horario 900 Am 600 Pm
Lunes a Viernes Full Time.
Modalidad Presencial Av. Faustino Sanchez Carrión 419, Magdalena, luego Híbrido.
INCENTIVOS
Sueldo S 2000 variable de 300.
Ingreso a Planilla completa.
Crecimiento sostenible capacitación constante, coaching, línea de carrera.
Convenios especiales pensando en tus necesidades y las de tu familia Cine, Universidad, Cooperativas, Despistajes, Viajes y mucho más.
POSTULA YA
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📌 Consultor Iso 9001 Urgente Híbrido Magdalena Del Mar
🏢 A365
📍 Magdalena del Mar
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