Brindar a los socios una atención enfocada en sus requerimientos, que reflejen la Experiencia de Servicio Diners.
Ofrecer productos o servicios prácticos y simples en base a sus necesidades, con el objetivo de cumplir los estándares de calidad y metas comerciales.
Funciones:
Atender las consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos de los socios vía telefónica, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
Conocer e informar correctamente las características de los productos y servicios Diners a los socios utilizando las herramientas aprobadas para la gestión del Contact Center.
Ofrecer productos y servicios a los socios, durante la atención, cumpliendo con todos los protocolos de calidad del área.
Salvaguardar la información de los socios Diners siguiendo los lineamientos de confidencialidad establecidos por la empresa.
📌 Ejecutivo De Contact Center Lima
🏢 Diners Club Perú
📍 Lima
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