Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión Del Cargo
Segmentar y analizar la cartera morosa asignada al call center para encontrar ocasiones de mejora en las estrategias de cobranzas.
Funciones Del Cargo
Proponer e implementar las estrategias para la mejora del recupero de las cuentas morosas.
Generar alertas oportunas de las tendencias y resultados de las campañas asignadas al call buscando una mejor performance de la cobranza en cada uno.
Participar activamente en los proyectos de implementación de sistemas relacionados con la gestión de cobranzas: Omnicalidad, Cyber, etc. para asegurar que se reflejen en los mismos, todas las necesidades que permitan una óptima gestión de la recaudación.
Requisitos
Estudiante de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Administración y/o afines.
Manejo de Excel a nivel intermedio
Manejo de SQL a nivel intermedio (indispensable)
Deseable experiencia previa en el área de cobranzas
Competencias: comunicación a todo nivel, proactividad y capacidad analítica
Condiciones Oferta
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
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Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
📌 Practicante Preprofesional De Cobranzas Lima
🏢 Banco Falabella Perú
📍 Lima
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