Supervisora Call Center Cobranzas Comisiones Lima Cercado

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08 nov
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Increxa
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Lima

08 nov

Increxa

Lima

Increxa, por encargo de prestigioso Estudio Jurídico, está en la búsqueda de una Supervisora de Cobranzas con experiencia liderando equipos de cobranza telefónica y orientación a resultados.

QUÉ TE OFRECEMOS
Sueldo fijo.
Comisiones incentivos por resultados
Planilla MYPE desde el primer día
Gratificación, CTS, vacaciones, ESSALUD, Vida Ley y asignación familiar
Participación en utilidades
Capacitación continua
Línea de carrera y estabilidad laboral
Pagos puntuales
Excelente clima laboral

QUÉ BUSCAMOS
Egresadoa o bachiller de Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Derecho, Banca o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia supervisor de cobranzas telefónica, call center, entidades financieras o estudios jurídicos.
Experiencia en cobranzas, negociación y manejo de objeciones.
Experiencia en manejo de cartera morosa, recuperación de cartera.
Manejo de Excel y Power BI a nivel intermedio avanzado.
Experiencia en capacitación, formación y acompañamiento de equipos.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar con KPI e indicadores de gestión.

CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RETOS
Liderar,



supervisar y motivar al equipo de asesores de cobranza.
Asegurar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales.
Monitorear y analizar KPI de cobranza y productividad.
Diseñar estrategias según las diferentes etapas de mora.
Realizar seguimiento a la cartera y recuperación.
Capacitar y acompañar al equipo para mejorar su desempeño.
Elaborar reportes de gestión y resultados para la jefatura.
Gestionar negociaciones y apoyar en el manejo de objeciones.

HORARIO
Lunes a viernes 800 a. m. a 600 p. m.
Sábados 800 a. m. a 100 p. m.
Solo 2 sábados al mes
Modalidad 100 presencial.

Si tienes experiencia liderando equipos de cobranza y buscas una oportunidad para seguir creciendo, postula ahora. Te estamos buscando

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📌 Supervisora Call Center Cobranzas Comisiones Lima Cercado
🏢 Increxa
📍 Lima

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