En ????????, consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos.

Hoy buscamos un(a) Back Office – Tienda Virtual para uno de nuestros clientes del sector telecomunicaciones, una empresa que apuesta por el desarrollo de sus equipos y la mejora continua de sus procesos comerciales.

Buscamos personas con experiencia en gestión de ventas, atención al cliente y seguimiento de pedidos, con capacidad de organización, comunicación y orientación a resultados.

Misión del puesto

Realizar la validación y gestión integral de las ventas de Tienda Virtual, asegurando la correcta confirmación de la información del cliente, el trámite y seguimiento de los pedidos, así como la coordinación con las áreas correspondientes para contribuir a la concreción de las ventas y al cumplimiento de los objetivos de la operación.

Requisitos del puesto

- Experiencia en ventas, atención al cliente, Call Center o Back Office.
- Experiencia realizando seguimiento de ventas, pedidos o gestiones comerciales.
- Experiencia realizando llamadas de validación y confirmación de información.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Buen nivel de comunicación.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Surquillo.
- Disponibilidad para laborar en el horario que elijas 10am a 7pm, 11am a 8pm,



12pm a 9pm, 1pm a 10pm
- Descanso rotativo.

Funciones del puesto

- Realizar la validación y gestión integral de ventas mediante llamadas telefónicas para confirmar la información del cliente.
- Tramitar pedidos y realizar seguimiento hasta su concreción.
- Coordinar con las áreas correspondientes para asegurar la correcta gestión de los pedidos.
- Realizar seguimiento a las ventas durante las diferentes etapas del proceso.
- Registrar correctamente la información y gestión realizada en los sistemas correspondientes.
- Identificar y gestionar incidencias relacionadas con los pedidos y ventas.
- Cumplir con los lineamientos, procesos y políticas establecidos por la operación.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y estándares de calidad.

Beneficios y condiciones del puesto

- Planilla MYPE durante los 3 primeros meses.
- Sueldo fijo: S/ 1,230.
- Bono de movilidad: S/ 200.
- Bono variable por ventas, de acuerdo con el cumplimiento de indicadores de gestión.
- Modalidad presencial en Surquillo.
- Jornada de 8 horas de gestión + 1 hora de break.
- Descanso rotativo.
- Línea de carrera y desarrollo profesional.
- Agradable clima laboral.

Si cuentas con experiencia en Back Office, ventas, atención al cliente o gestión comercial, tienes capacidad de seguimiento y buscas una posibilidad de crecimiento dentro de una operación de telecomunicaciones, ¡queremos conocerte!

¡Postula y da el siguiente paso en tu carrera!

📌 Back Office Comercial – Tienda Virtual / Elige tu turno (Surquillo)
🏢 ESTALENT
📍 Surquillo