¡En PARTNER SERVICE queremos que formes parte de nuestro equipo! Somos una empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado y estamos en búsqueda de talentos con habilidades de comunicación, orientación al cliente y actitud comercial.
Si cuentas con experiencia en Call Center y buscas trabajar desde la comodidad de tu hogar, ¡esta oportunidad es para ti!
FUNCIONES PRINCIPALES
- Recepcionar llamadas de clientes de Claro Perú que cuentan con el servicio Postpago.
- Brindar atención y asesoramiento personalizado.
- Resolver consultas y ofrecer soluciones oportunas.
- Realizar gestión comercial durante la atención.
- Garantizar una experiencia de servicio de calidad.
REQUISITOS
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
- Disponibilidad para trabajar de manera remota.
- Contar con PC o laptop propia.
- Sistema operativo Windows 10 u 11.
- Procesador Core i3 de 5ta generación o equivalente en adelante.
- Memoria RAM de 8 GB como mínimo.
- Internet cableado de mínimo 50 Mbps.
- Audífonos con entrada USB.
- Contar con cámara web para las sesiones de capacitación.
- Disponibilidad para horarios rotativos en turno tarde.
HORARIOS DISPONIBLES
FULL TIME
- 12:00 p. m. a 8:15 p. m.
- 3:00 p. m. a 11:15 p. m.
- Gestión: 7 horas y 30 minutos + 45 minutos de refrigerio.
SEMI FULL
- 4:00 p. m. a 10:00 p. m.
- 5:00 p. m. a 11:00 p. m.
- Gestión: 6 horas.
PART TIME
- 5:00 p. m. a 9:00 p. m.
- 6:00 p. m. a 10:00 p. m.
- Gestión: 4 horas.
Disponibilidad de lunes a domingo con descansos rotativos.
REMUNERACIÓN Y BONOS
FULL TIME
- Sueldo básico: S/ 1,230.
- Bono variable: hasta S/ 300.
- Bono de permanencia: S/ 200.
SEMI FULL
- Sueldo básico: S/ 922.50.
- Bono variable: hasta S/ 300.
- Bono de permanencia: S/ 200.
PART TIME
- Sueldo básico: S/ 615.
- Bono variable: hasta S/ 150.
- Bono de permanencia: S/ 100.
El bono de permanencia está sujeto a asistencia perfecta: se distribuye entre el segundo y tercer mes, según la modalidad.
CAPACITACIÓN
- Duración: 16 días (12 días teóricos y 4 días prácticos).
- Horario: lunes a sábado de 2:00 p. m. a 9:00 p. m.
- Pago total de capacitación: S/ 240.
- El pago está sujeto a la aprobación de la inducción y proceso, contar con mínimo un mes de actividad y permanecer activo a la fecha de pago.
BENEFICIOS
- Convenios educativos con instituciones y universidades.
- Incentivos en servicios psicológicos, odontológicos y oftalmológicos.
- Descuentos en entretenimiento, belleza y otros establecimientos.
MODALIDAD DE CONTRATACIÓN
Locación de servicios (Recibo por Honorarios – RXH). Se requiere contar con RUC y Clave SOL de SUNAT.
UBICACIÓN
Vacantes disponibles para Lima y Callao.
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Si tienes experiencia en atención al cliente y cuentas con las herramientas necesarias para trabajar desde casa, ¡queremos conocerte!
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