FINTECH OAK | CUSTOMER SERVICE ? W19Modalidad presencial | Miraflores. Trabaja con nuestro cliente número 1 en telecomunicaciones, únete a nuestro equipo de Customer Service! Buscamos personas con inglés B2 sólido en adelante para brindar atención a usuarios de servicios financieros mediante llamadas entrantes, chats y correos electrónicos.Información de la vacante
Vacantes: 26 posiciones.Lugar de trabajo: TP Pardo, Av. José Pardo 200, Miraflores.Modalidad: Presencial.Nivel de inglés: B2 sólido en adelante.Contrato: 6 meses (3 meses de periodo de prueba).Sueldo y incentivos
Bono variable de hasta 15%, según desempeño.Tarjeta de alimentación de hasta S/ 260, desde Training y sujeto a términos y condiciones.Horarios de trabajo
Training y Nesting:
Lunes a sábado, de 8:00 a.m.
a 5:00 p.m.Domingo libre.2 semanas de Training y 2 semanas de Nesting.
Se trabaja 6 días a la semana con 1 día de descanso rotativo. Los turnos son asignados por Operaciones y pueden variar según las necesidades del servicio, con aviso aproximado de una semana.Funciones principales
Atender llamadas entrantes, chats y correos electrónicos.Resolver consultas y dudas de usuarios financieros.Brindar soluciones a problemas relacionados con sus servicios.Garantizar una atención de calidad y orientación al cliente.Proceso de selección
Assessment Center con horarios disponibles de 9:30 a.m. y 2:30 p.m.Si tienes inglés B2 sólido o superior, habilidades de comunicación y orientación al cliente, y disponibilidad para trabajar presencialmente en Miraflores,