Atención al Cliente por Canales Escritos (Chat) / Planilla BCP / San Juan de Lurigancho y Ate (Perú)

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08 nov
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Importante grupo
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Perú

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¿Cuál es el reto? Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.¿Cómo impactarás en grande? Brindar atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre los productos y servicios financieros del BCP. Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita clara, empática y con sobresaliente redacción.



Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente.¿Qué necesitamos de ti? Estudios técnicos o universitarios desde el 3.º ciclo en adelante. Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, vía telefónica, presencial o por chat. Disponibilidad para laborar en Ate y Centro de Lima.¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeñoTendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.Acceso a Utilidades.

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