Ingeniero Computo y Sistemas

Descripción del puesto : Este rol ofrece una oportunidad única de desarrollo profesional al integrar dos áreas clave de la empresa en un solo perfil. La posición está estructurada de la siguiente manera:

- El 80% de tus funciones estará dedicado al crecimiento competente en sistemas informáticos de Patología Digital, enfocándote en la atención al cliente y el análisis de imágenes obtenidas por microscopía óptica.
- El 20% de tus funciones estará destinado a la gestión, soporte y mantenimiento de los sistemas corporativos de Tecnologías de la Información (TI).

Objetivo del puesto : Brindar un servicio post-venta de excelencia mediante la instalación y capacitación en equipos de microscopía y sistemas de patología digital, a la par de garantizar la operación continua, segura e integrada de los sistemas tecnológicos clave de la empresa (ERP, CRM, Google Workspace, Field Service y seguridad perimetral).

Funciones y responsabilidades : Área de Patología Digital y Servicio Post-Venta (80% del rol) : (Formación y Entrenamiento a cargo de la Empresa)

- Proporcionar atención directa y especializada a los clientes a través de nuestro servicio post-venta.
- Realizar la instalación de sistemas dedicados a la captura de imágenes por medio de equipos de microscopía óptica.
- Llevar a cabo el entrenamiento y la capacitación de los usuarios finales en los sistemas de patología digital.

Área de TI Corporativo y Sistemas Empresariales (20% del rol) :

- ERP (SAP Business) : Administrar y dar soporte funcional a SAP (u otro ERP), gestionar usuarios, perfiles, flujos, documentar incidencias y coordinar soluciones con partners externos.
- CRM (Freshworks) : Administrar el CRM corporativo, generar reportes, optimizar pipelines comerciales y capacitar a los usuarios de ventas y servicio.
- Google Workspace : Gestionar la administración de cuentas, accesos y permisos, estructurar el Drive corporativo e implementar buenas prácticas de seguridad.
- Field Service (Synchroteam) :



Administrar funcionalmente la plataforma de servicio técnico, brindar soporte a los equipos de campo y mejorar los flujos operativos.
- Seguridad y Firewall : Realizar la administración básica del firewall corporativo, gestionar accesos y VPNs, monitorear alertas y coordinar con el proveedor externo de ciberseguridad.
- Gestión de TI : Documentar los procesos del área, proponer mejoras operativas y reportar periódicamente el estado de los sistemas a la Gerencia General.

Requisitos del perfil :

- Experiência : Mínimo de 3 a 5 años en puestos similares, con experiência comprobada en la administración de los sistemas empresariales mencionados (5 años es un requisito obligatorio).
- Educación : Bachillerato terminado (Deseable).
- Idiomas : Dominio del idioma inglés (Obligatorio).
- Habilidades : Capacidad para trabajar de manera estructurada y autónoma, acompañada de una comunicación clara para interactuar efectivamente con clientes y usuarios no técnicos.

Condiciones de contratación :

- Tipo de contrato : Posición permanente a tiempo completo.
- Lugar de trabajo : Modalidad de empleo 100% presencial, en la empresa y en campo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: S/.2,500.00 - S/.3,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ERP: SAP BUSINESS SAP

Capacidad para administrar y dar soporte funcional a SAP (u otro ERP), gestionar usuarios, perfiles y documentar incidencias

- CRM: FRESHWORKS

Experiência en administrar el CRM, optimizar pipelines comerciales y capacitar a usuarios de ventas.

- Google Workspace

Conocimiento en administración de cuentas, estructuración de Drive corporativo e implementación de seguridad

- FS: SYNCHROTEAM

Habilidad para la administración funcional de plataformas de servicio técnico y soporte a equipos de campo

- CIBERSEGURIDAD

Experiência en administración básica de firewall, gestión de VPN y coordinación con proveedores externos de ciberseguridad

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Cinco: 5 años (Obligatorio)

Idioma:

- ingles (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Sistemas Empresariales (Lima)
🏢 Baires
📍 Lima