En Grupo Tomonorte nos encuentramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Auxiliar de Atención al Cliente de tipo part time; quien debe cumplir el siguiente perfil: ¿Qué buscamos de ti?
- Estudios técnicos en administración, computación, secretariado o afines.
- Experiência mínima de 1 año en el área de atención al cliente o cargos similares.
- Office - Nível Básico.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Atender y derivar a los pacientes a las diferentes áreas de servicio.
- Distribuir a los pacientes en caja cuando haya aglomeración en las mismas.
- Ofrecer ayuda y brindar información a los clientes para agilizar alguna gestión requerida.
- Alentar e informar a su superior sobre problemas en atención en la sala de espera.
- Recepcionar documentos para su posterior distribución a las diversas áreas.
- Velar por la conservación y mantenimiento de los bienes patrimoniales de la empresa.
- Registrar la entrega de los resultados en el sistema.
- Verificar documento de identificación y pago antes de realizar la entrega de resultados.
- Orientar y dar información a los pacientes.
- Atender las quejas y sugerencias de los pacientes e informar al coordinador del área.
- Coordinar citas para los pacientes de acuerdo a la programación.
- Recepción de llamadas para brindar información correcta a los clientes de los servicios que se brindan.
- Programar y coordinar citas de pacientes particulares y de seguros.
- Realizar encuestas de calidad de atención a los pacientes atendidos el día anterior.
- Recordar cita a los pacientes de los servicios que se requieran.
- Generar órdenes de atención para los pacientes haciendo el cobro respectivo por el examen solicitado.
- Realizar cualquier otra actividad que le sea asignada por el superior inmediato.
¿Qué habilidades debes tener?
- Proactividad
- Integridad
- Empatía
- Responsabilidad
- Habilidades interpersonales
- Facilidad de expresión verbal y escrita
- Puntualidad
- Manejo de emociones
¿Qué ventajas vas a recibir?
- Ingreso a Planilla en Régimen General.
- Descuentos especiales en nuestros servicios.
- Convenios Corporativos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar de Atención Al Cliente - Chepén
🏢 GRUPO TOMONORTE
📍 Chepén
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