En ETNA empresa peruana líder en soluciones de energía nos encontramos en búsqueda de un Asesor/a Call Center para su canal de atención ETNA Express.

Misión: Atender al cliente potencial a través de los diferentes canales de comunicación (llamadas, chats, Whatsapp, formularios, redes sociales, entre otros) a fin de cerrar una venta y/o servicio técnico.

¿A quien buscamos?

- Estudios mínimos de Secundaria Completa.
- Experiencia mínima de 1 año en áreas de Contac Center / CallCenter de Ventas a través de distintos canales (llamadas, WhastApp, Facebook, chats y formularios).
- Conocimiento y manejo de herramientas de computación (office e internet) – Nivel básico.
- Fluidez verbal y buen trato.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo (un día descanso semanal).
- Residir en zonas de Lima Norte, lugar de trabajo en Los Olivos.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
- Concretar las ventas delivery de baterías.
- Atender todas las oportunidades de ventas (WhatsApp, chats , formularios web, llamadas entrantes, Facebook etc.)
- Atender las llamadas siguiendo el protocolo de atención, ventas y encuestas (Inbound/Outbound).
- Cumplir con los KPI en los niveles servicio (niveles de atención, abandonos, calidad, satisfacción , efectividad)




- Realizar las programaciones de los pedidos en el sistema.
- Coordinar con los clientes y motorizados las ventas e instalaciones.
- Hacer seguimiento a la entrega de pedidos al cliente.
- Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.

¿Que ofrecemos?
- Planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
- Remuneración fija de S/. 1050 + Comisiones + bono de movilidad de S/. 130
- EPS cubierta al 50% (opcional)
- Otros ventajas corporativos (bono de escolaridad, bono por nacimiento de hijos, bono por matrimonio, descuentos corporativos, y más).

¡El mejor equipo de trabajo te está esperando! Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de S/.1,230.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- Brindame tu numero de WhatsApp y llamadas.
- ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en ventas por call center?
- ¿Cuentas con disponibilidad para laborar en turnos rotativos de lunes a domingo (01 día de descanso a la semana); rango dentro de las 7am a 8pm (8 horas diarias)?
- ¿Ha gestionado ventas en los siguientes canales: WhatsApp, chats , formularios web, llamadas entrantes, Facebook, etc.?
- ¿Su disponibilidad es inmediata?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Ventas Call Center (Lima)
🏢 ETNA
📍 Lima