Nos encontramos en búsqueda de un/a: Asistente de Contact Financiero (Temporal).

Objetivo: Brindar atención, orientación a los alumnos y padres de familia sobre sus obligaciones de pago, gestionar consultas y compromisos de pago, así como realizar el seguimiento de casos de morosidad, contribuyendo al cumplimiento de las metas de recaudación institucional.

Funciones

Responder consultas de pagos a los clientes (vías de pago autorizadas, envío de manuales) mediante whatsapp, llamadas u otros canales de comunicación.

Enviar links de pagos solicitados por los estudiantes o sus padres.

Contactar a la base deudora mediante llamadas telefónicas, WhatsApp u otros canales de comunicación.

Detectar, clasificar y comunicar oportunamente los casos de alumnos según la casuística aplicable.

Registrar de manera correcta y oportuna la información obtenida de los estudiantes en la plataforma.

Realizar seguimiento a los casos atendidos.





Ejecutar otras actividades asignadas por su jefe inmediato para contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales.

Requisitos

Estudios técnicos/universitarios en curso o truncos en Administración, Administración bancaria, Ingeniería Empresarial o carreras afines.

Manejo de Microsoft Office, a básico - intermedio.

Experiencia mínima de seis meses en posiciones relacionadas con atención al cliente en el sistema financiero o en el sector educativo (de preferencia).

Disponibilidad para laborar de manera presencial en el campus de La Molina.

Incentivos

EPS cubierto al 100% en el plan base.

Beneficios corporativos y educativos.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care

📌 Asistente de Atención (Servicios Financieros Temporal) (Lima)
🏢 Universidad San Ignacio De Loyola
📍 Lima