Asistente de Reservas (Lima)

Asistente de Reservas (Lima)

08 nov
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Pariwana Hostel
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Lima

08 nov

Pariwana Hostel

Lima

¡Únete a nuestro equipo de Reservas!

Pariwana es una cadena de hostels líder en el mercado peruano con reconocimientos internacionales y que viene operando desde hace 17 años como anfitriones de los viajeros jóvenes que buscan comunidad y un ambiente social con mucha energía. Por ello, buscamos a personas con mucha actitud que quieran sumarse a esta experiencia hostelera única.

· ¿Qué beneficios te ofrecemos?

-Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (MYPE).

-Pago mensual de puntos hoteleros desde el primer mes.

- Atractivo esquema de comisiones por cumplimiento de metas y menciones positivas en comentarios de huéspedes

-Beneficios y descuentos corporativos para ti y tu familia.

- Oportunidad real de línea de carrera, aprendizaje constante y exposición a un ambiente multicultural.

· ¿Qué requisitos debes cumplir?

-Tener mucha actitud y ganas de aprender.

-Nivel de inglés intermedio.

-Deseable experiencia previa en el área de reservas o como recepcionista.

-Disponibilidad para trabajar en el distrito de Miraflores (referencia: al frente del parque Kennedy).

-Disponibilidad para trabajar en el horario de 9 am a 6pm con un día de descanso a la semana.

· ¿Cuáles serán tus principales funciones?





-Gestionar las consultas y solicitudes de reservas individuales y grupales para ambas sedes, a través de correo electrónico corporativo, teléfono y plataformas digitales, buscando maximizar los ingresos.

-Gestionar el proceso de reservas, incluyendo cotizaciones, confirmaciones, modificaciones, cancelaciones y seguimiento de solicitudes.

-Coordinar con los departamentos de Recepción, Bar y Actividades la atención de reservas, solicitudes especiales e incidencias.

-Gestionar los pagos anticipados, cobros por No Show, penalidades y coordinación de facturación, según las políticas establecidas. Así como el registro y control del mismo.

-Gestión de OTAs (disponibilidad, precios, promociones, etc).

-Mantiene actualizado el sistema con las tarifas, precios y disponibilidad correctos, asimismo verifica la disponibilidad en las OTAs a fin de evitar discordancias entre éstas y el sistema.

-Monitorear y responder los comentarios de huéspedes en las diferentes plataformas de viajeros, siguiendo los lineamientos de comunicación de la empresa.

-Cumplir con las demás funciones del área y/o asignadas por su supervisor directo.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Palabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

📌 Asistente de Reservas (Lima)
🏢 Pariwana Hostel
📍 Lima

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