Asistente Administrativo de Posventa En relevante empresa del sector automotriz, nos encontramos en la búsqueda de una persona organizada, analítica y orientada a resultados para integrarse a nuestro equipo de Posventa. Buscamos un perfil con capacidad para gestionar información, elaborar reportes y realizar seguimiento a indicadores y procesos administrativos.

¿Cuál será tu principal reto?

Brindar soporte administrativo y analítico al área de Posventa, mediante la consolidación, organización y análisis de información, elaboración de reportes e indicadores de gestión y seguimiento de procesos, contribuyendo al control y eficiencia de las operaciones del área.

Principales responsabilidades

Consolidar, organizar y analizar información administrativa y operativa del área.

Elaborar y actualizar reportes periódicos e indicadores de gestión para el seguimiento de resultados de Posventa.

Gestionar bases de datos y realizar cruces de información para identificar desviaciones, pendientes y oportunidades de mejora.

Elaborar cuadros de seguimiento y control mediante herramientas de Excel.

Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión y bases de datos del área.

Realizar seguimiento a órdenes de trabajo, servicios realizados, citas e ingresos vehiculares.

Consolidar información sobre la actividad operativa del taller para la elaboración de reportes de gestión.

Dar seguimiento a documentación administrativa y procesos internos del área.

Apoyar en el control y seguimiento de facturas, cobranzas y documentación pendiente.

Brindar soporte en la administración de plataformas de clientes corporativos, aseguradoras y empresas de renting.





Apoyar en el seguimiento de indicadores de satisfacción del cliente, como NPS y CSAT, y en la preparación de información solicitada por fábrica.

Brindar soporte administrativo en el control de garantías comerciales, campañas y mantenimientos incluidos.

Identificar oportunidades de mejora en los procesos administrativos y de control del área.

¿Qué buscamos?

Egresado(a) técnico(a) o universitario(a) de Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carreras afines.

Experiencia mínima de 1 año en funciones administrativas, análisis de información, elaboración de reportes o seguimiento de procesos.

Excel a nivel intermedio, con dominio de tablas dinámicas, fórmulas, filtros y manejo de bases de datos.

Deseable conocimiento de funciones de búsqueda y cruce de información (BUSCARV, BUSCARX).

Manejo de Microsoft Office y deseable experiencia en sistemas ERP.

Capacidad para organizar, consolidar e interpretar información para la elaboración de reportes e indicadores.

Competencias que valoramos

Capacidad analítica.

Organización y planificación.

Atención al detalle.

Seguimiento y control.

Orientación a resultados.

Proactividad e iniciativa.

Comunicación efectiva.

Trabajo en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.

Participación en una operación dinámica del sector automotriz.

Un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.

¡Postula y desarrolla tu carrera profesional en el sector automotriz!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, vehiculo, vehicle, automotriz

📌 Asistente Posventa - Sector Automotriz (Lima)
🏢 BYD Auto Perú
📍 Lima