- Planificar, implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad (SGC), alineándolo con los objetivos institucionales, las etapas del Journey del Estudiante y los modelos de calidad aplicables.

- Gestionar y actualizar el mapa de procesos, los procedimientos, las políticas, los formatos, las matrices, los registros de riesgos, los indicadores y la demás documentación del SGC.

- Coordinar y dar seguimiento a los procesos de licenciamiento institucional o de programas, según corresponda, y a las acciones de fiscalización y supervisión de las entidades competentes, asegurando el cumplimiento de las condiciones y requisitos aplicables a lo largo del tiempo.

- Coordinar la implementación, autoevaluación y seguimiento de los procesos de acreditación, certificación o reconocimiento, y asegurar su sostenibilidad conforme a los marcos de calidad nacionales e internacionales que adopte la institución, como SINEACE, EFQM e ISO 21001.

- Planificar y coordinar las auditorías internas del SGC, brindar soporte en auditorías, evaluaciones, visitas y supervisiones externas, y gestionar los hallazgos hasta su cierre.

- Coordinar la formulación, implementación y seguimiento de los planes de mejora en las distintas etapas del Journey del Estudiante, a partir de indicadores, encuestas, reclamos, auditorías, riesgos, hallazgos y otras fuentes de retroalimentación.

- Gestionar las no conformidades, observaciones,



riesgos y oportunidades de mejora, realizar análisis de causa raíz y verificar la eficacia de las acciones correctivas y preventivas implementadas.

- Promover una cultura de calidad y mejora continua mediante la orientación técnica a las áreas involucradas e informar a la Subdirección sobre los avances, riesgos, incumplimientos y oportunidades de mejora identificados.

- Analizar los datos e indicadores de la gestión de calidad y del Journey del Estudiante para identificar tendencias, brechas y oportunidades de mejora, y elaborar reportes, tableros y alertas que faciliten la toma de decisiones.

REQUISITOS

- Titulado o Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Adminsitración o carreras afines. Deseable especialización o diplomado en Sistemas de Gestión de Calidad, gestión por procesos, auditoría, mejora continua, acreditación o calidad educativa.

- Experiencia de 4 años en gestión de calidad, procesos, mejora continua o sistemas de gestión, con al menos 2 años coordinando o implementando SGC. Deseable experiencia en licenciamiento, acreditación SINEACE, modelos EFQM, ISO 21001 u otros modelos de calidad en educación.

- (Deseable) experiencia en procesos de acreditación en el sector educativo y conocimiento en ISO.

Sueldo: S/.3,500.00 - S/.4,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 COORDINADOR DE CALIDAD EDUCATIVA (San Borja)
🏢 INSTITUTO ADEX
📍 San Borja