A convenir Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completo INDIAN MOTOS S.A.C., empresa líder en el sector automotriz y representante oficial de TVS Motor en el Perú, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Garantía. Buscamos una persona organizada, analítica y con conocimientos técnicos de mecánica, orientada a la gestión de garantías, atención de reclamos y coordinación con el fabricante. Objetivo del puesto Administrar, evaluar y gestionar los reclamos por defectos de fábrica, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de garantía, la correcta gestión de repuestos y la coordinación oportuna con el fabricante.

Responsabilidades principales Recibir, evaluar y realizar el diagnóstico técnico de los reclamos por garantía. Gestionar los requerimientos de repuestos y coordinar la logística correspondiente. Mantener comunicación y brindar seguimiento a los clientes durante el proceso de atención de garantías. Controlar el inventario y registro de piezas defectuosas. Gestionar las plataformas y sistemas del fabricante para el registro y seguimiento de solicitudes de garantía. Analizar los reclamos recurrentes, identificar incidencias de calidad y elaborar reportes de gestión.





Requisitos Estudios técnicos o universitarios en Mecánica, Administración de Empresas y/o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares, como Asistente o Coordinador de Garantías. Conocimientos de mecánica de motos o automotriz. Manejo de SAP. Excel a nivel intermedio (manejo de bases de datos y tablas dinámicas para la elaboración de reportes).

Beneficios: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, EPS y seguro). Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional. Pertenecer a una empresa sólida, en crecimiento y con presencia internacional. Excelente clima laboral y oportunidades de línea de carrera.

Requerimientos

- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, warrantly, garantia

Hace 2 horas (actualizada)

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📌 Coordinador de Garantía (Lima)
🏢 Indian Motos
📍 Lima