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FUNCIONES:

- Atender y gestionar las solicitudes de clientes que desean cancelar o dar de baja el servicio.
- Identificar las necesidades y motivos de insatisfacción de los clientes para brindar soluciones efectivas.
- Ofrecer mejoras, beneficios y alternativas comerciales orientadas a la fidelización y permanencia del cliente.
- Negociar condiciones de continuidad, resaltando los ventajas y ventajas del servicio contratado.
- Registrar de manera correcta la información y las gestiones realizadas en los sistemas de la empresa.
- Cumplir con los indicadores de retención, calidad y productividad establecidos por la operación.
- Realizar seguimiento a los casos asignados, asegurando una atención oportuna y satisfactoria.

Modalidad y lugar de trabajo

- Modalidad: Presencial en Av. La Molina 190, Ate
- A 2 cuadras aproximadamente del Óvalo Santa Anita.

Horario de trabajo

- Jornada: 48 horas semanales.
- RANGO HORARIO : Lunes a Viernes en el rango de 08:00am a 7:00pm




- Descanso fijo Sabado y Domingos.

Beneficios

- Sueldo básico
- Comisiones IILIMITADAS de s/ 600 a s/ 3000
- Pago mensual.
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley ( (cts, gratificaciones, essalud, seguro vida ley, etc).
- Asignacion familiar
- Oportunidad de crecimiento y continuidad laboral.
- Ingreso a una empresa consolidada y líder en su rubro a nivel internacional.
- Oportunidad de desarrollo profesional
- Excelente ambiente de trabajo y constante aprendizaje.
- Pagos mensuales y puntuales.

Capacitacion corta 12 dias

- Inicio de capacitación: 6/11/2026
- Horario: 9:00 a. m. a 3:00 p. m.

Capacitación pagada:

- Se pagará S/ 40 por cada día asistido
- El pago de la capacitación está sujeto a la firma del contrato y se realizará dentro de las dos semanas posteriores a la firma.

Contratacion

- Contrato inicial de 6 meses, renovable.
- Planilla completa desde la firma del contrato

PUEDES CONTACTARME DIRECTAMENTE AL : 924752641

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