A convenir Contrato de Suplencia Tiempo completo ¡Únete a la familia Verisure Perú! Somos la empresa líder en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología, con más de 30 años de experiencia en Europa y Latinoamérica. Estamos en pleno crecimiento y buscamos a los mejores talentos para seguir protegiendo lo que más importa. Además, ¡somos una de las mejores empresas para trabajar, reconocida por Great Place to Work! ¡Únete a nuestro equipo como Gestor(a) de Back Office ¡Planilla directa y todos los beneficios de ley! y sé parte de nuestro gran familia!

Lo que buscamos en ti : Estudios técnicos: Administración, Comunicaciones y/o afines. Mínimo 1 año en posiciones similares Programas Excel, Word, Power Point a nivel intermedio Contar con un buen nivel de comunicación. Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en modalidad presencial en Surco. Disponibilidad para laborar en horarios de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábado de 9 am a 1 pm. ¿Qué harás en este puesto? : Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de baja, asegurando una atención oportuna y el cumplimiento de los tiempos establecidos. Brindar soporte administrativo al área de Retención, realizando el registro y actualización de información en los sistemas internos. Coordinar con las áreas de Facturación, Legal, Operaciones y Técnica para garantizar la correcta gestión de los casos. Programar y realizar el seguimiento de visitas técnicas relacionadas con procesos de retención y continuidad del servicio. Gestionar refacturaciones, devoluciones y otras solicitudes administrativas derivadas de la atención al cliente.



Mantener el control y la trazabilidad de los casos, elaborando reportes y asegurando la actualización de la información. Atender consultas de clientes internos y externos, brindando soluciones oportunas y una adecuada experiencia de servicio. ¿Qué te ofrecemos? Sueldo fijo + tarjeta de alimentos. Ingreso a planilla completa desde el primer día, con todos los incentivos de ley. EPS cubierta al 80% y seguro oncológico al 100% a partir del 3.er mes. Capacitaciones constantes y oportunidades reales de línea de carrera. ¡Un ambiente laboral increíble donde podrás desarrollarte y ser tú mismo!

Verisure

Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad. ¡No esperes más! Postula hoy y sé parte de la empresa que protege lo que más te importa: Personas que cuidan personas.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia

Palabras clave: oficina, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 1 hora (actualizada)

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📌 Gestor(a) de Back Office Temporal / Call Center (Santiago de Surco)
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📍 Santiago de Surco