Somos una organización con amplia experiencia en el rubro de Call Center, dedicada a desarrollar operaciones comerciales para importantes campañas del mercado español. Nos encontramos en búsqueda de un JEFE DE PLATAFORMA COMERCIAL que cuente con experiencia en Telefonía y liderazgo de equipos de ventas de alto rendimiento.

REQUISITOS

- Formación técnica o universitaria en curso o culminada.
- Experiencia mínima de 2 años como Jefe de Plataforma, Coordinador y/o Jefe de Operaciones en campañas de Telefonía (indispensable).
- Experiencia mínima de 2 años trabajando con el mercado español (deseable).
- Experiencia gestionando equipos de Cross Selling y/o ventas cruzadas en Call Center.
- Dominio de indicadores de gestión (KPIs) y seguimiento de objetivos.
- Manejo de Excel intermedio.
- Capacidad de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:35 p.m.

FUNCIONES

- Administrar y dirigir la operación comercial de Telefonía enfocada en el mercado español.
- Liderar y coordinar el trabajo de supervisores, personal de Back Office y asesores.




- Garantizar el correcto funcionamiento de las actividades operativas y comerciales.
- Establecer estrategias para incrementar la productividad y alcanzar las metas.
- Realizar seguimiento constante a los KPIs y resultados de la plataforma.
- Orientar y brindar coaching a los líderes de cada equipo.
- Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y lineamientos de calidad.

COMPETENCIAS

- Liderazgo.
- Orientación a resultados.
- Organización y planificación.
- Comunicación efectiva.
- Iniciativa y proactividad.
- Capacidad de decisión.
- Visión estratégica.
- Tolerancia al trabajo bajo presión.

VENTAJAS

- Ingreso a planilla.
- Sueldo referencial de S/ 3,000 a más, sujeto a evaluación y experiencia.
- Ingresos variables entre S/ 2,000 y S/ 5,000.
- Pagos quincenales.
- Buen clima laboral.
- Posibilidad de liderar una campaña en etapa de implementación y crecimiento.
- Centro de trabajo: Miraflores.

Sueldo: S/.2,500.00 - S/.3,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Plataforma Comercial – Renovaciones España – Miraflores
🏢 Geatel Telecom
📍 Miraflores