Capacitador en Experiencia Al Cliente - Coaching (San Isidro)

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08 nov
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Importante empresa
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San Isidro

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ESPECIALISTA EN EXPERIENCIA DEL CLIENTE Y CALIDAD DE SERVICIO Buscamos un cualificado apasionado por la experiencia del cliente, con experiencia en metodologías de CX y sólida trayectoria capacitando y entrenando equipos de atención. Su principal reto será fortalecer la cultura de servicio y generar mejoras visibles en la atención de nuestros clientes. Principales funciones - Diseñar y ejecutar capacitaciones sobre experiencia del cliente, calidad de servicio y atención. - Realizar visitas a los puntos de atención para observar, entrenar y brindar coaching a los equipos. - Identificar oportunidades de mejora y reforzar los estándares de atención, comunicación y presentación personal. - Brindar retroalimentación directa y promover acciones correctivas. - Realizar

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