Nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta Junior que se encargue de gestionar y fortalecer la relación con nuestra cartera de clientes, brindando una atención oportuna y contribuyendo a su fidelización y retención.

Funciones

- Gestionar y realizar seguimiento a la cartera de clientes asignada.
- Mantener una comunicación constante con los clientes para conocer sus necesidades y brindar soluciones oportunas.
- Atender consultas, requerimientos y solicitudes de postventa, coordinando con las áreas correspondientes.
- Identificar posibles riesgos de pérdida de clientes y ejecutar acciones para su retención.
- Realizar seguimiento a la satisfacción y experiencia de los clientes.
- Registrar y actualizar las interacciones, solicitudes y oportunidades comerciales en el CRM.
- Identificar oportunidades de renovación y ofrecer servicios o módulos adicionales.

Requisitos

- Egresado(a) o estudiante de últimos ciclos de Administración, Marketing, Negocios, Ingeniería Industrial o carreras afines.




- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, postventa, retención o gestión de cuentas.
- Experiencia realizando seguimiento y gestionando una cartera de clientes.
- Manejo de CRM o sistemas de seguimiento y gestión de clientes.
- Buen nivel de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Organización y capacidad para realizar seguimiento a diferentes solicitudes.
- Conocimiento de Excel intermedio - avanzado para reportes.
- Conocimiento en el uso de IA generativa.

Ofrecemos

- Remuneración mensual de S/ 1,500.
- Ubicación Barranco - Modalidad de trabajo híbrida en Lima. (3 días remoto y 2 presencial)
- Horario de trabajo: Lunes a viernes 08:30am a 06:30pm.
- Posibilidad de desarrollarte en una empresa del sector tecnológico.
- Participación en proyectos y relacionamiento con clientes de distintos rubros.
- Disponibilidad inmediata.

📌 Ejecutivo(a) Comercial Junior (Lima)
🏢 Sin nombre
📍 Lima