1. Objetivo del puesto

Brindar servicios de masoterapia y bienestar orientados a aliviar tensiones musculares, reducir molestias físicas y promover la relajación y recuperación de los clientes, asegurando una experiencia de atención cálida, profesional y personalizada, de acuerdo con los estándares de calidad y siguiendo protocolos de Zentri.
1. Principales funciones y responsabilidades

- Realizar sesiones de masoterapia: masajes relajantes, descontracturantes, drenaje linfático, mixtos y de descarga muscular.
- Identificar las necesidades y objetivos del cliente mediante una breve evaluación previa a cada sesión.
- Aplicar técnicas manuales de masaje de acuerdo con las características y necesidades de cada persona.
- Utilizar adecuadamente los equipos y herramientas de apoyo disponibles, como pistola de masaje, compresas térmicas y equipos de electroterapia, según su capacitación y los protocolos establecidos.
- Mantener una comunicación cordial y profesional durante toda la atención.
- Brindar recomendaciones básicas de autocuidado y bienestar físico dentro de su ámbito de competencia.
- Mantener las cabinas, camillas, materiales y equipos en óptimas condiciones de limpieza y estado. Realizar la limpieza de su cubículo y asegurarse de que esté en correcto orden.
- Cumplir con los protocolos de higiene, bioseguridad, atención al cliente y calidad establecidos por Zentri.
- Registrar mediante un formulario las sesiones realizadas y comunicar cualquier incidencia o situación relevante durante la atención al superior.
- Contribuir a una experiencia positiva que motive la fidelización y satisfacción de los clientes.

1. Requisitos del puesto





- Formación técnica o capacitación certificada en masoterapia, masajes o disciplinas afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención mediante masajes (deseable).
- Conocimiento de técnicas de masaje relajante, descontracturante, drenaje y descarga muscular
- Conocimientos básicos de anatomía y fisiología muscular.
- Capacidad para identificar contraindicaciones y reconocer cuándo corresponde derivar al cliente a un competente de salud (fisioterapeuta)
- Deseable conocimiento en técnicas complementarias de recuperación muscular.

1. Competencias y habilidades

- Vocación de servicio y orientación al cliente.
- Habilidad manual y sensibilidad para identificar tensiones musculares.
- Empatía, amabilidad y comunicación efectiva.
- Responsabilidad, puntualidad y compromiso.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Orden, limpieza y cuidado de los detalles.
- Actitud proactiva y disposición para aprender.

1. Condiciones del puesto

- Lugar de trabajo: Zentri Bienestar – San Isidro, Lima.
- Modalidad: Presencial.
- Jornada: Se requiere trabajar mínimo 4 días a la semana, el día sábado es obligatorio.
- Remuneración: Sueldo base + comisiones.

1. Indicadores de desempeño

- Satisfacción y calificación de los clientes.
- Calidad técnica y cumplimiento de los protocolos de atención.
- Puntualidad y cumplimiento de la programación de citas.
- Orden, limpieza y cuidado de los equipos.
- Reincidencia y fidelización de clientes.
- Actitud de servicio y trabajo en equipo.

En Zentri buscamos personas que disfruten ayudar a otros a sentirse mejor. Más que brindar un masaje, buscamos ofrecer una experiencia de bienestar, alivio y cuidado en cada atención. Sueldo: S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Masoterapeuta (San Isidro)
🏢 Zentri Bienestar Express
📍 San Isidro