En Pentafon Perú somos una empresa líder en Contact Center y BPO, comprometida con el desarrollo de nuestros colaboradores. Brindamos oportunidades de crecimiento, capacitación continua y un excelente ambiente laboral para que alcances tu máximo potencial.
Monitor(a) de Calidad QA | Call Center - Vodafone España
¿Cuál será tu misión?
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad mediante el monitoreo de llamadas, auditorías y retroalimentación continua al equipo.
¿Qué buscamos?
Experiencia de 1 a 2 años como Monitor(a) de Calidad en Call Center.
Conocimiento en métricas de calidad, procesos de ventas y normativa.
Manejo de reportes y calibraciones.
Comunicación efectiva y atención al detalle.
Te ofrecemos Planilla completa desde el primer día. Jornada de 48 horas semanales.
Horario: Lunes a viernes de 4:00 a.m. a 2:00 p.m. (Nosotros te buscamos a domicilio y te llevamos a la sede) Descanso fijo: sábado y domingo. Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento.
¡Postula y forma parte de nuestro equipo!.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
2 años de experiencia
Palabras fundamental: quality, qa, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
📌 Monitor de Calidad de Ventas / Campaña Vodafone España / Call Center Ventas / Lunes a Viernes (Lima)
🏢 Pentafon
📍 Lima