¿Te gusta la atención al cliente, identificar oportunidades de mejora y ayudar a que las experiencias en tienda sean cada vez mejores? ¿Cuál será tu reto?
Serás responsable de evaluar la experiencia del cliente en tienda, realizar seguimiento a los indicadores de satisfacción e identificar oportunidades de mejora junto con los equipos de atención. ¿Qué harás?
Monitorear los indicadores de satisfacción de las tiendas asignadas.
Realizar encuestas de satisfacción a clientes en tienda.
Validar interacciones de atención.
Brindar feedback a asesores y jefes de tienda.
Realizar seguimiento a los compromisos y acciones de mejora.
Registrar y reportar resultados, hallazgos y oportunidades.
Utilizar tablet para encuestas, validaciones y registro de información.
Identificar
📌 Gestor(a) /Atención al Cliente / Movistar Cusco + Bono /Descanso Fijo Domingos Planilla completa
🏢 Corporación SIC
📍 Cusco
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.