¿Cuál es el reto?
Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.
¿Cómo impactarás en grande?
Brindar atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre los productos y servicios financieros del BCP.
Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita clara, empática y con destacado redacción.
Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente.
¿Qué necesitamos de ti?
Estudios técnicos o universitarios
📌 Atención al Cliente por Canales Escritos (Chat) / Planilla BCP / Cercado de Lima y Ate
🏢 Importante empresa del sector
📍 Lima
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