- Barrer la base de datos de clientes asignada.
- Corroborar, completar o corregir el teléfono yel correo de cada cliente.
- Registrar el resultado de cada contacto conlos estados definidos.
- Filtrar y comparar bases de datos paraidentificar duplicados, datos faltantes o desactualizados.
- Seguir el protocolo de llamada y los speechesdefinidos.
Requisitos
Egresado o estudiante deúltimo año de Administración, Marketing, Administración y Marketing, Negocios ocarrera afín (con horario de estudio compatible)
Deseable: experiencia en callcenter, televentas, atención al cliente o cobranzas (no indispensable)Excel intermedioindispensable: filtros, tablas dinámicas, BUSCARV/BUSCARX, eliminarduplicados y comparar dos bases de datos.
Manejo de herramientas digitales:correo, WhatsApp Business y sistemas tipo CRMDisponibilidad para trabajartiempo completo, de lunes a sábado
Deseable: interés en el sectorautomotriz
Ventajas
- Contratación directa enplanilla, con todos los beneficios de leyTiempo completo ·
- Lunes asábadoPresencial en el Contac Centerde Postventa — ArequipaSegún ley: vacaciones, CTS,gratificación, ESSALUD.
- 3 mesesRemuneración mínima vital +comisiones por gestión y cumplimiento de indicadores .
📌 Agente de Contac Center (Arequipa)
🏢 UTP
📍 Arequipa