En MAS 34 CallCenter seguimos en crecimiento. Somos un centro de contacto especializado en campañas de telemarketing orientadas al mercado español, y nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auditor(a) de Ventas enfocado en el control de calidad para unirse a nuestra sede en Chiclayo.

Responsabilidades

- Escuchar, analizar y auditar detalladamente las grabaciones de llamadas de ventas (outbound).
- Detectar de manera oportuna irregularidades, posibles fraudes o malas prácticas comerciales en la gestión de los asesores.
- Validar el cumplimiento estricto de los parámetros de calidad, guiones y normativas del servicio.
- Documentar las incidencias y generar reportes precisos para el equipo de operaciones y capacitación.

Requisitos





- Experiencia mínima y comprobada de 3 meses realizando auditoría de llamadas de ventas en Call Centers.
- Alta capacidad de análisis, nivel avanzado de escucha activa y orientación al detalle.
- Disponibilidad inmediata para laborar de forma presencial.

Condiciones laborales y incentivos

- Remuneración: S/ 1,400 mensuales.
- Horario de trabajo: Lunes a sábado de 6:15 AM a 3:00 PM (Turno mañana, ideal para tener la tarde libre).
- Lugar de trabajo: 100% presencial en Av. Torres Paz 199, Chiclayo.
- Proceso de selección ágil: Entrevistas y evaluaciones rápidas con respuesta definitiva en un plazo máximo de 2 a 3 días.

📌 Auditor/a de Calidad y Ventas para Call Center Chiclayo
🏢 MAS 34
📍 Chiclayo